Treatwell vs. Fresha vs. เว็บไซต์ของตัวเอง — การเปรียบเทียบแพลตฟอร์มอย่างตรงไปตรงมาสำหรับร้านนวดในสวิตเซอร์แลนด์
ทำไมการเปรียบเทียบแพลตฟอร์มจึงสำคัญ
ร้านนวดจำนวนมากในสวิตเซอร์แลนด์เลือกแพลตฟอร์มการจองโดยไม่ได้เปรียบเทียบอย่างละเอียดก่อน เป็นเรื่องที่เข้าใจได้: คุณอยากออนไลน์เร็วๆ ลูกค้าต้องจองได้ และแพลตฟอร์มแรกที่แนะนำมาก็ดูน่าสนใจ
แต่ความแตกต่างระหว่างผู้ให้บริการนั้นมีมาก — โดยเฉพาะเรื่องค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ สิ่งที่ดูฟรีหรือราคาถูกในตอนแรก มักกลายเป็นค่าใช้จ่ายสูงเมื่อการจองเข้ามาสม่ำเสมอ ค่าคอมมิชชัน 20 ถึง 35 เปอร์เซ็นต์ต่อการจองไม่ใช่เรื่องแปลก — และสำหรับร้านที่มี 40 ถึง 60 การจองต่อเดือน จะรวมกันเป็นหลายพันฟรังก์ต่อปีอย่างรวดเร็ว
สามคำถามสำคัญก่อนตัดสินใจ:
- แพลตฟอร์มมีค่าใช้จ่ายจริงเท่าไหร่? ไม่ใช่แค่ค่าบริการรายเดือน แต่รวมค่าคอมมิชชัน ค่าธรรมเนียมธุรกรรม และโมดูลเสริม
- ข้อมูลลูกค้าเป็นของใคร? บนแพลตฟอร์มหลายแห่ง ข้อมูลติดต่อของลูกค้าจะอยู่กับผู้ให้บริการ — ไม่ใช่กับคุณ
- คุณจะพึ่งพามากแค่ไหน? การเปลี่ยนจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปอีกแพลตฟอร์มมักยุ่งยาก ผู้ให้บริการบางรายตั้งใจทำให้การส่งออกข้อมูลเป็นเรื่องยาก
ในการเปรียบเทียบระบบจองของเรา เราได้เปรียบเทียบฟีเจอร์ทางเทคนิคของเครื่องมือต่างๆ ไว้แล้ว คู่มือนี้ไปไกลกว่านั้น: ไม่ได้เปรียบเทียบแค่ฟีเจอร์ แต่เปรียบเทียบรูปแบบธุรกิจ — และแสดงให้เห็นว่ารูปแบบไหนให้ผลตอบแทนมากที่สุดสำหรับร้านของคุณในระยะยาว
Treatwell: ข้อดี ข้อเสีย และค่าใช้จ่าย
Treatwell เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการจองที่ใหญ่ที่สุดในยุโรปและให้บริการในสวิตเซอร์แลนด์ด้วย ข้อเสนอฟังดูน่าสนใจ: เข้าถึงลูกค้าที่มีศักยภาพหลายล้านคน หน้าโปรไฟล์มืออาชีพ และระบบจองครบวงจร แต่ค่าใช้จ่ายจริงเป็นอย่างไร?
ข้อดีของ Treatwell:
- เข้าถึงได้กว้าง: Treatwell มีฐานผู้ใช้จำนวนมากและลงทุนในการตลาด ร้านใหม่สามารถหาลูกค้าใหม่ได้จริงผ่านช่องทางนี้
- โปรไฟล์มืออาชีพ: แพลตฟอร์มสร้างหน้าโปรไฟล์ที่น่าสนใจพร้อมรีวิว รูปภาพ และการจองออนไลน์
- เริ่มต้นง่าย: การลงทะเบียนไม่ซับซ้อน และ Treatwell ดูแลส่วนหนึ่งของการตลาดให้
ข้อเสียของ Treatwell:
- ค่าคอมมิชชันสูงถึง 35% ต่อการจอง: นี่คือข้อเสียที่ใหญ่ที่สุด สำหรับนวดไทยราคา CHF 120 สูงถึง CHF 42 จะไปที่ Treatwell — ต่อนัด ถ้ามี 50 การจองต่อเดือน นั่นคือ CHF 2'100 ที่ไม่ถึงมือคุณ
- ไม่มีข้อมูลลูกค้าเป็นของตัวเอง: ลูกค้าที่จองผ่าน Treatwell เป็นของแพลตฟอร์ม คุณไม่สามารถติดต่อพวกเขาโดยตรง สร้างรายชื่อ newsletter หรือส่งโปรโมชั่นสำหรับลูกค้าประจำได้
- สงครามราคา: Treatwell ส่งเสริมโปรโมชั่นและ deals ซึ่งกดราคาในพื้นที่ของคุณ และดึงดูดคนล่าราคาถูกที่ไม่ค่อยกลายเป็นลูกค้าประจำ
- การพึ่งพา: ยิ่งมีการจองผ่าน Treatwell มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งพึ่งพามากเท่านั้น การเปลี่ยนจะยากขึ้นเรื่อยๆ ตามเวลา
ตัวอย่างค่าใช้จ่าย: ถ้ามี 50 การจองต่อเดือน ราคาเฉลี่ย CHF 80 และค่าคอมมิชชัน 35% คุณจ่าย CHF 1'400 ต่อเดือน หรือ CHF 16'800 ต่อปี ให้ Treatwell โดยที่สุดท้ายคุณไม่มีเว็บไซต์ของตัวเอง ไม่มีโดเมนเอง และไม่มีฐานข้อมูลลูกค้าเอง
ผู้ที่กำลังหาทางเลือกอื่นแทน Treatwell ในสวิตเซอร์แลนด์ควรคำนวณอย่างรอบคอบ — โดยเฉพาะเมื่อจำนวนการจองเพิ่มขึ้น รูปแบบนี้จะไม่คุ้มค่าอย่างรวดเร็ว
Fresha: ข้อดี ข้อเสีย และค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่
Fresha (เดิมชื่อ Shedul) โฆษณาว่าฟรี — ไม่มีค่าบริการรายเดือน ไม่มีสัญญาผูกมัด ฟังดูเหมาะสำหรับร้านที่เพิ่งเริ่มต้น แต่ "ฟรี" ไม่ได้แปลว่า "ไม่มีค่าใช้จ่าย"
ข้อดีของ Fresha:
- ไม่มีค่าสมัคร: ไม่มีค่าบริการรายเดือนพื้นฐาน ฟังก์ชันปฏิทินและการจองฟรีจริงๆ
- อินเทอร์เฟซทันสมัย: แอปใช้งานง่ายพร้อมฟีเจอร์การจองออนไลน์ การจัดการนัดหมาย และรายงานพื้นฐาน
- Marketplace: Fresha มี marketplace ของตัวเองที่ลูกค้าใหม่สามารถค้นหาร้านนวดได้
ข้อเสียและค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่:
- การประมวลผลการชำระเงินบังคับ: Fresha ได้กำไรจากทุกการชำระเงินออนไลน์ ค่าธรรมเนียมธุรกรรมอยู่ที่ 2.19% + CHF 0.20 ต่อการชำระ สำหรับการจอง CHF 100 จะเป็น CHF 2.39 — สำหรับ 50 การจอง/เดือน รวมเป็น CHF 120
- ค่าคอมมิชชัน marketplace: ลูกค้าที่จองผ่าน marketplace ของ Fresha มีค่าคอมมิชชัน 20% สำหรับการจองครั้งแรก สำหรับนวด CHF 100 นั่นคือ CHF 20 — ต่อลูกค้าใหม่
- ฟีเจอร์เสริมมีค่าใช้จ่าย: การเตือน SMS เครื่องมือการตลาด และรายงานขั้นสูงมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ในทางปฏิบัติ ร้านนวดมักมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม CHF 50-150 ต่อเดือนอย่างรวดเร็ว
- ความเป็นเจ้าของข้อมูลจำกัด: แม้กับ Fresha ข้อมูลลูกค้าที่ได้มาผ่าน marketplace ยังคงอยู่กับแพลตฟอร์มเป็นหลัก
- ข้อจำกัดเฉพาะสวิตเซอร์แลนด์: ไม่มีการสนับสนุนภาษาเยอรมัน ฝรั่งเศส หรืออิตาลี วิธีการชำระเงินท้องถิ่นเช่น TWINT ไม่รองรับ
ผู้ที่กำลังหาทางเลือกอื่นแทน Fresha ในสวิตเซอร์แลนด์มักพบว่าโซลูชันที่ดูเหมือนฟรีกลายเป็นค่าใช้จ่ายมากกว่าที่คาดเมื่อจำนวนการจองเพิ่มขึ้น — โดยเฉพาะเมื่อรวมการขาดการควบคุมข้อมูลลูกค้าและการพึ่งพา marketplace
Shore, Salonkee และผู้ให้บริการอื่นๆ
นอกจากแพลตฟอร์มระดับนานาชาติแล้ว ยังมีผู้ให้บริการอื่นที่อาจเกี่ยวข้องกับร้านนวดในสวิตเซอร์แลนด์ นี่คือภาพรวมสั้นๆ:
Shore (เยอรมนี/สวิตเซอร์แลนด์)
- ระบบภาษาเยอรมันพร้อมการจองนัดหมาย เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ และการจัดการลูกค้า
- ราคารายเดือนเริ่มต้นประมาณ CHF 39-89 ขึ้นอยู่กับแพ็คเกจ
- ไม่มีค่าคอมมิชชันบนการจอง — ข้อได้เปรียบที่ชัดเจนเหนือ Treatwell
- ข้อเสีย: เว็บไซต์ที่สร้างขึ้นมักดูทั่วไปและปรับแต่งได้น้อย ฟีเจอร์ SEO มีจำกัด
- สำหรับร้านที่มองหาทางเลือกอื่นแทน Shore เหตุผลหลักมักเป็นคุณภาพการออกแบบที่ไม่เพียงพอและขาดการปรับแต่ง SEO ท้องถิ่น
Salonkee (ลักเซมเบิร์ก)
- เชี่ยวชาญสำหรับร้านนวดในภูมิภาค DACH
- ฟีเจอร์ครอบคลุม: ระบบแคชเชียร์ การจัดการสต็อก การจัดการพนักงาน
- ราคารายเดือนเริ่มต้นประมาณ CHF 49 — สูงกว่ามากตามขอบเขตฟีเจอร์
- เหมาะสำหรับร้านนวดขนาดใหญ่ที่มีพนักงานหลายคน
- ข้อเสีย: มักใหญ่เกินไปและแพงเกินไปสำหรับร้านเดี่ยวขนาดเล็ก
agenda.ch (สวิตเซอร์แลนด์)
- ผู้ให้บริการสวิสที่เน้นคลินิกแพทย์และนักบำบัด
- บูรณาการได้ดีกับระบบสาธารณสุขสวิส
- ไม่ได้ปรับแต่งสำหรับร้านนวด — อินเทอร์เฟซและฟีเจอร์มุ่งเน้นไปที่สถานพยาบาล
Calendall และโซลูชันเฉพาะทางอื่นๆ
- เครื่องมือจองนัดหมายง่ายๆ โดยไม่เน้นอุตสาหกรรมเฉพาะ
- ราคาถูกหรือฟรี แต่มีฟังก์ชันจำกัด
- ไม่มีการเชื่อมต่อกับ Google Business Profile ไม่มีฟีเจอร์ SEO ไม่รองรับหลายภาษา
โซลูชันเหล่านี้ทั้งหมดมีจุดร่วมกัน: ให้บริการระบบจองหรือเว็บไซต์ — แต่แทบจะไม่เคยรวมทั้งสองอย่างในชุดที่ออกแบบมาอย่างดีและปรับแต่ง SEO เหมาะกับความต้องการของร้านนวดในสวิตเซอร์แลนด์
เว็บไซต์ของตัวเอง + ระบบจอง: โมเดล HelvYx®
มีแนวทางที่แตกต่างจากแพลตฟอร์มอย่างสิ้นเชิง: เว็บไซต์ของตัวเองพร้อมระบบจองแบบครบวงจร ด้วยโมเดลนี้ ลูกค้า ข้อมูล และแบรนด์ของคุณเป็นของคุณทั้งหมด — ไม่มีค่าคอมมิชชัน ไม่ต้องพึ่งพาบุคคลที่สาม
โมเดล HelvYx® ประกอบด้วย:
- เว็บไซต์มืออาชีพพร้อมโดเมนของตัวเอง: ร้านนวดของคุณมีตัวตนออนไลน์ของตัวเองภายใต้โดเมนของคุณ (เช่น www.ร้านของคุณ.ch) สิ่งนี้เสริมแบรนด์และสร้างความน่าเชื่อถือ
- ระบบจองแบบครบวงจร: ลูกค้าจองตรงผ่านเว็บไซต์ของคุณ — ไม่ต้องผ่านแพลตฟอร์มภายนอก ข้อมูลการจองเป็นของคุณ
- การปรับแต่ง Google รวมอยู่: เว็บไซต์ถูกสร้างให้ร้านของคุณถูกค้นพบในการค้นหาท้องถิ่น เช่น "นวดไทย ซูริค" หรือ "ร้านนวด เบิร์น"
- หลายภาษา: เว็บไซต์แสดงได้สูงสุด 5 ภาษา — เหมาะสำหรับสวิตเซอร์แลนด์ที่มีหลายภาษา
- ไม่มีค่าคอมมิชชัน: คุณจ่ายราคารายเดือนคงที่ ไม่ว่าจะมี 10 หรือ 200 การจองต่อเดือน — ค่าใช้จ่ายเท่าเดิม
- ข้อมูลลูกค้าเป็นของคุณ: คุณสามารถติดต่อลูกค้าโดยตรง ส่ง newsletter และทำโปรโมชั่นสำหรับลูกค้าประจำ
การคำนวณ ROI เทียบกับ Treatwell:
50 การจองต่อเดือนที่ CHF 80 Treatwell เก็บค่าคอมมิชชัน 35% = CHF 1'400 ต่อเดือน นั่นคือ CHF 16'800 ต่อปี ที่ไม่ถึงมือคุณ ด้วยเว็บไซต์ของตัวเองและโมเดล HelvYx® คุณจ่ายราคารายเดือนคงที่ — ไม่ขึ้นอยู่กับจำนวนการจอง การประหยัดเริ่มตั้งแต่เดือนแรกและเพิ่มขึ้นกับทุกการจองเพิ่มเติม
นอกจากนี้ คุณยังสร้างมูลค่าระยะยาว: เว็บไซต์ของตัวเองที่มีอันดับ Google ดี มีรีวิว และฐานข้อมูลลูกค้าที่เติบโต เป็นสินทรัพย์ที่เป็นของคุณ — ต่างจากโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มที่หายไปเมื่อสัญญาสิ้นสุด
เรียนรู้รายละเอียดว่าเว็บไซต์มืออาชีพสำหรับร้านนวดถูกสร้างขึ้นอย่างไรและสามารถทำอะไรได้บ้างสำหรับร้านของคุณ
ตารางเปรียบเทียบ: ฟีเจอร์ ราคา และความเหมาะสมกับสวิตเซอร์แลนด์
ตารางต่อไปนี้เปรียบเทียบแพลตฟอร์มหลักโดยตรง ข้อมูลทั้งหมดอ้างอิงจากตลาดสวิส (สถานะ: กุมภาพันธ์ 2026)
| เกณฑ์ | Treatwell | Fresha | Shore | HelvYx® |
|---|---|---|---|---|
| ค่าใช้จ่ายรายเดือน | ไม่แน่นอน (คอมมิชชัน) | ฟรีพื้นฐาน + ค่าธรรมเนียม | เริ่ม CHF 39/เดือน | ราคารายเดือนคงที่ |
| คอมมิชชันต่อการจอง | สูงถึง 35% | 20% marketplace + 2.19% การชำระ | ไม่มี | ไม่มี |
| โดเมนของตัวเอง | ไม่มี | ไม่มี | จำกัด | มี |
| ความเป็นเจ้าของข้อมูลลูกค้า | อยู่กับ Treatwell | จำกัด | อยู่กับคุณ | อยู่กับคุณทั้งหมด |
| สนับสนุนภาษาสวิส (DE/FR/IT) | จำกัด | EN เท่านั้น | DE | DE, FR, IT, EN, TH |
| เว็บไซต์หลายภาษา | ไม่มี | ไม่มี | จำกัด | สูงสุด 5 ภาษา |
| การจองออนไลน์ | มี | มี | มี | มี |
| การเชื่อมต่อ Google Business | จำกัด | ไม่มี | พื้นฐาน | ปรับแต่งเต็มรูปแบบ |
| การปรับแต่ง SEO | ไม่มี (โปรไฟล์แพลตฟอร์ม) | ไม่มี | พื้นฐาน | ระดับมืออาชีพ รวมอยู่ |
| การเตือนอัตโนมัติ | มี | มีค่าใช้จ่าย | มี | มี |
สิ่งที่ตารางแสดง: แพลตฟอร์มเช่น Treatwell และ Fresha ให้การเข้าถึงลูกค้าใหม่อย่างรวดเร็ว — แต่ในราคาสูง: คอมมิชชัน ไม่มีกรรมสิทธิ์ในข้อมูล และไม่มีตัวตนออนไลน์ของตัวเอง Shore มีระบบจองที่ดีโดยไม่มีค่าคอมมิชชัน แต่คุณภาพเว็บไซต์และความสามารถ SEO มีจำกัด โมเดล HelvYx® รวมทั้งสองอย่าง: เว็บไซต์มืออาชีพพร้อมระบบจองครบวงจร กรรมสิทธิ์ข้อมูลเต็มรูปแบบ และคอมมิชชันเป็นศูนย์
สรุป: โมเดลไหนเหมาะกับร้านของคุณ?
คำตอบขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ — แต่แนวโน้มชัดเจน:
Treatwell อาจเหมาะถ้าคุณเพิ่งเปิดร้านและต้องการลูกค้าใหม่อย่างรวดเร็วที่หาไม่ได้จากช่องทางอื่น แต่: วางแผนทางออกตั้งแต่ต้น ก่อนที่ค่าคอมมิชชันจะกินกำไรของคุณ
Fresha เหมาะสำหรับร้านที่ต้องการทดสอบระบบพื้นฐานฟรี แต่ทันทีที่คุณมีการจองสม่ำเสมอและต้องการฟีเจอร์การตลาด จะแพงกว่าที่คาดอย่างรวดเร็ว
Shore และผู้ให้บริการคล้ายกันมีรูปแบบราคาที่ยุติธรรมโดยไม่มีค่าคอมมิชชัน แต่คุณภาพเว็บไซต์และการปรับแต่ง SEO ท้องถิ่นสำหรับสวิตเซอร์แลนด์มักไม่เพียงพอที่จะถูกค้นพบบน Google ในระยะยาว
เว็บไซต์ของตัวเองพร้อมระบบจอง (โมเดล HelvYx®) คือโซลูชันที่ยั่งยืนที่สุด: คุณเป็นเจ้าของข้อมูลลูกค้า ไม่ต้องจ่ายค่าคอมมิชชัน สร้างแบรนด์ของตัวเอง และถูกค้นพบบน Google ในระยะยาว การลงทุนคุ้มค่าในกรณีส่วนใหญ่ภายในไม่กี่เดือน
คำแนะนำของเรา:
- ถ้าคุณอยู่บน Treatwell หรือ Fresha ตอนนี้ ลองคำนวณว่าคุณจ่ายค่าคอมมิชชันเท่าไหร่ต่อปี ตัวเลขจะทำให้คุณประหลาดใจ
- ถ้าคุณกำลังเปิดร้าน ลงทุนกับเว็บไซต์ของตัวเองตั้งแต่ต้น — แทนที่จะลงทุนกับแพลตฟอร์มที่เป็นเจ้าของลูกค้าของคุณ
- ถ้าคุณไม่พอใจกับผู้ให้บริการปัจจุบัน ตอนนี้คือเวลาที่เหมาะสมสำหรับการเปลี่ยน
อ่านในคู่มือของเรา 7 มาตรการเพื่อเพิ่มลูกค้า วิธีสร้างความมองเห็นของคุณโดยไม่ต้องพึ่งแพลตฟอร์ม และอ่านว่าการตลาดเฉพาะทางสำหรับร้านนวดช่วยให้คุณได้ลูกค้าที่เหมาะกับร้านของคุณจริงๆ ในระยะยาวอย่างไร
ต้องการรู้ว่าโซลูชันแพลตฟอร์มไหนเหมาะกับร้านนวดของคุณที่สุด? ในการปรึกษาฟรี เราเปรียบเทียบสถานการณ์ปัจจุบันของคุณกับทางเลือกต่างๆ — อย่างตรงไปตรงมาและไม่มีแรงกดดัน
นัดปรึกษาฟรี