การตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับร้านนวด: วิธีใช้ Instagram, Facebook และแพลตฟอร์มอื่นๆ อย่างมีประสิทธิภาพ

ในขณะที่ Instagram เน้นการเข้าถึงด้วยภาพ Facebook เป็นเครื่องมือสำหรับการสร้างเครือข่ายท้องถิ่นในสวิตเซอร์แลนด์ สำหรับร้านนวดที่ตั้งอยู่ในย่าน เมือง หรือภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจง Facebook มีสามฟังก์ชันที่มีค่าเป็นพิเศษ

1. กลุ่ม Facebook ท้องถิ่น

ในเกือบทุกเมืองและย่านในสวิตเซอร์แลนด์มีกลุ่ม Facebook ที่ใช้งานอยู่ เข้าร่วมกลุ่มเหล่านี้ ไม่ใช่เพื่อโฆษณาตรงๆ แต่เพื่อวางตำแหน่งตัวเองเป็นเสียงท้องถิ่นที่มีประโยชน์ ตอบคำถามเกี่ยวกับสุขภาพ ให้คำแนะนำเรื่องการคลายตึง และกล่าวถึงร้านของคุณเมื่อเหมาะสม สร้างความไว้วางใจอย่างเป็นธรรมชาติ

2. อีเวนต์ Facebook

สร้างอีเวนต์สำหรับโอกาสพิเศษ: วันเปิดร้าน โปรโมชั่นตามฤดูกาล (เช่น «สัปดาห์สุขภาพฤดูหนาว») เปิดร้านใหม่ วันครบรอบ อีเวนต์ Facebook แสดงผลในท้องถิ่นและผู้เยี่ยมชมสามารถแชร์ได้ เข้าถึงฟรีในพื้นที่ของคุณ

3. Facebook Marketplace และบัตรกำนัล

คุณรู้หรือไม่ว่าสามารถเสนอบัตรกำนัลผ่าน Facebook Marketplace ได้? สำหรับบัตรกำนัลนวด โดยเฉพาะช่วงคริสต์มาส วาเลนไทน์ หรือวันแม่ นี่คือช่องทางขายเพิ่มเติมที่ร้านนวดหลายแห่งไม่ได้ใช้ อ่านเพิ่มเติมในคู่มือบัตรกำนัลของเรา

ตั้งค่าหน้า Facebook Business ให้ดีที่สุด:

• ใส่ที่อยู่และเวลาทำการครบถ้วน
• เชื่อมปุ่ม «จองตอนนี้» (ไปยังเว็บไซต์หรือระบบจองของคุณ)
• โพสต์สม่ำเสมอ (อย่างน้อย 2 ครั้งต่อสัปดาห์)
• เปิดใช้งานรีวิวและคำแนะนำ
• ตั้งค่า Messenger สำหรับคำถามลูกค้าด่วน

Facebook ไม่ใช่ตัวแทน Instagram แต่เป็นตัวเสริมที่ทรงพลัง โดยเฉพาะสำหรับร้านที่พึ่งพาลูกค้าท้องถิ่น การรวมทั้งสองช่องทางครอบคลุมกลุ่มอายุและนิสัยการใช้งานที่แตกต่างกัน

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ดีเยี่ยมสำหรับการมองเห็นและการสร้างความไว้วางใจ แต่การจองจริงเกิดขึ้นส่วนใหญ่บนเว็บไซต์ของคุณ โซเชียลมีเดียสร้างความสนใจ เว็บไซต์ของคุณเปลี่ยนความสนใจนั้นเป็นนัดหมาย ถ้าไม่มีเว็บไซต์มืออาชีพ โซเชียลมีเดียก็เป็นแค่ตู้โชว์ไม่มีทางเข้า

Link in Bio: ลิงก์ที่สำคัญที่สุด

โปรไฟล์ Instagram ของคุณอนุญาตลิงก์คลิกได้หนึ่งลิงก์ คือ «link in bio» ใช้มันอย่างมีกลยุทธ์: ลิงก์ไปยังหน้าจองโดยตรง ไม่ใช่หน้าแรก ลูกค้าจาก Instagram ต้องการจอง ให้ทางที่สั้นที่สุดแก่พวกเขา

เครื่องมืออย่าง Linktree หรือรายการลิงก์ในตัวของ Instagram อนุญาตหลายลิงก์ ใช้สูงสุด 3–4: การจอง (บนสุด) โปรโมชั่นปัจจุบัน ร้านบัตรกำนัล และที่ตั้ง/ติดต่อ

ปุ่มดำเนินการ Instagram

Instagram มีปุ่มดำเนินการสำหรับบัญชีธุรกิจ: «จองนัด» «ติดต่อ» หรือ «เส้นทาง» ตั้งค่าปุ่มนี้ มันปรากฏบนโปรไฟล์ของคุณโดยตรงและลดขั้นตอนจากการค้นพบสู่การจอง

ปุ่ม «จองตอนนี้» บน Facebook

บนหน้า Facebook Business ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าปุ่มจองที่ลิงก์โดยตรงไปยังเว็บไซต์หรือระบบจองของคุณ ตั้งค่าใน «การตั้งค่า» → «ปุ่มหน้า»

ทำไมเว็บไซต์จึงเป็นกุญแจสำคัญ:

• ความไว้วางใจ: ลูกค้าที่ค้นพบร้านของคุณบนโซเชียลมีเดียจะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณใน 70% ของกรณี ที่นั่นพวกเขาตัดสินใจว่าจะจองหรือไม่
• ข้อมูลเชิงลึก: บนเว็บไซต์ คุณสามารถแสดงราคา รายละเอียดการรักษา คุณสมบัติ และรีวิว ข้อมูลที่ไม่มีที่ในโพสต์ Instagram
• การจองออนไลน์: ตัวเลือกจองออนไลน์บนเว็บไซต์ของคุณขจัดอุปสรรค «ต้องโทร» สำคัญเป็นพิเศษสำหรับลูกค้ารุ่นใหม่
• ความเป็นอิสระ: แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเปลี่ยนอัลกอริทึมเป็นประจำ เว็บไซต์ของคุณเป็นของคุณและมีเสถียรภาพ

วิธีสร้างเว็บไซต์มืออาชีพสำหรับร้านนวด อ่านคู่มือสร้างเว็บไซต์สำหรับร้านนวดของเรา และโซเชียลมีเดียรวมกับมาตรการอื่นๆ นำไปสู่ลูกค้ามากขึ้นอย่างไร อ่านในคู่มือลูกค้ามากขึ้นสำหรับร้านนวด